Las 3 grandes «S»

Estimados clientes:

En el marco de nuestra optimización del servicio y la atención al cliente, a partir de ahora introducimos las

3 grandes «S».

Estas significan lo siguiente:

Sales@wammesmachinery.com
Envíe todas sus consultas relativas a  máquinas nuevas o usadas a la siguiente dirección:

Service@wammesmachinery.com
Envíe todas sus consultas relacionadas con sus necesidades de servicio técnico/asistencia en línea a esta dirección. Para ello, le rogamos que nos facilite directamente el modelo y el número de serie. Su representante de ventas le proporcionará directamente las propuestas para el contrato de servicio técnico/asistencia en línea que desee.

Spares@wammesmachinery.com
Envíe todas sus consultas relativas a piezas de repuesto o de desgaste a esta dirección. También en este caso, nos resultará muy útil que nos envíe el número de artículo (que suele encontrarse en nuestro manual de instrucciones) o una foto del artículo que necesita. Además, nos resultará útil que nos facilite desde el principio el modelo y el número de serie de la máquina

De este modo, le garantizamos que sus solicitudes llegarán al responsable del departamento correspondiente y serán tramitadas de forma aún más rápida y eficaz.

Si tiene alguna sugerencia para mejorar u optimizar nuestro servicio, no dude en comunicárnosla.